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Preguntas Frecuentes
Conexión de Red
¿Error al Agregar un Dispositivo WiFi?No se puede ver el dispositivo en la red externaCómo agregar un AP al dispositivoLa pantalla de vista previa se queda atascada al 99%Cómo determinar el WiFi de 2,4 GHz y 5 GHzCámara frecuentemente sin conexión / tartamudeo / retrasosEl dispositivo WiFi no puede escanear el código QR para emparejarseCómo manejar los tiempos de espera de red¿Puedo usar un punto de acceso móvil para conectarme?
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Preguntas FrecuentesConexión de Red

El dispositivo WiFi no puede escanear el código QR para emparejarse

Qué hacer cuando el dispositivo WiFi no puede escanear el código QR para emparejarse.

Apunte el código QR hacia la cámara del dispositivo, mantenga una distancia de 25–35 cm y escuche el sonido de notificación WiFi que se está configurando. Si la configuración es exitosa, significa que la configuración está completa.

Cámara frecuentemente sin conexión / tartamudeo / retrasos

Cómo solucionar problemas de desconexión frecuente, tartamudeo de video o retrasos en la reproducción.

Cómo manejar los tiempos de espera de red

Pasos para diagnosticar y resolver problemas de tiempo de espera de red con su cámara.