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Preguntas Frecuentes
Conexión de Red
¿Error al Agregar un Dispositivo WiFi?No se puede ver el dispositivo en la red externaCómo agregar un AP al dispositivoLa pantalla de vista previa se queda atascada al 99%Cómo determinar el WiFi de 2,4 GHz y 5 GHzCámara frecuentemente sin conexión / tartamudeo / retrasosEl dispositivo WiFi no puede escanear el código QR para emparejarseCómo manejar los tiempos de espera de red¿Puedo usar un punto de acceso móvil para conectarme?
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Preguntas Frecuentes

Conexión de Red

Solucione problemas de conectividad WiFi, acceso remoto y otros problemas de red.

Encuentre soluciones a los problemas de conexión de red más comunes.

¿No se puede añadir el dispositivo WiFi?

Guía paso a paso para solucionar fallos al emparejar dispositivos WiFi.

No se puede ver el dispositivo en la red externa

Solucione problemas de acceso remoto fuera de la red local.

Cómo añadir un AP al dispositivo

Instrucciones para conectar un dispositivo a través de un punto de acceso.

Vista previa bloqueada al 99%

Resuelva problemas de carga que se detienen al 99% en la vista en vivo.

Cómo determinar WiFi 2,4 GHz y 5 GHz

Compruebe e identifique la banda de frecuencia WiFi del router.

Cámara frecuentemente sin conexión / lenta / con retraso

Solucione desconexiones, almacenamiento en búfer y retrasos de conexión.

El dispositivo WiFi no puede escanear el QR para emparejar

Solucione problemas al escanear el código QR durante el emparejamiento.

Cómo gestionar los tiempos de espera de red

Soluciones para errores de tiempo de espera en la app o el dispositivo.

¿Se puede usar un punto de acceso móvil?

Aprenda a conectar su dispositivo usando un hotspot móvil.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre XMEye. Encuentre respuestas sobre conexión de red, configuración de funciones, alarmas, grabación, hardware y más.

¿Error al Agregar un Dispositivo WiFi?

Guía paso a paso para solucionar fallos de conexión WiFi.