La pantalla de vista previa se queda atascada al 99%

Se recomienda conectarse al WiFi dentro de 10 metros sin paredes. Estar demasiado lejos o conectar demasiados dispositivos electrónicos puede causar almacenamiento en búfer sin conexión.

Si está atascado al 99% y necesita reconfigurar la conexión sin conexión, pruebe los siguientes métodos:

Método 1

Mantenga presionado el icono de la aplicación y toque Eliminar, luego presione y mantenga el botón del dispositivo para restaurar la configuración de fábrica, y siga las instrucciones de la aplicación para volver a conectar.

Método 2

Vaya a Configuración del dispositivo → Configuración de red → Lista WiFi, seleccione la nueva red WiFi e ingrese la nueva contraseña WiFi para cambiar con éxito.

---

Si el problema aún no se resuelve, tome una captura de pantalla del error de la aplicación y una captura de pantalla de la banda de red, y envíelas al servicio al cliente manual para obtener ayuda.