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¿Por qué las alarmas inteligentes no envían mensajes después de bloquear la pantalla?¿Pueden las alarmas inteligentes grabar solo alarmas de detección humana?¿Cómo configurar períodos de tiempo de alarma personalizados?Retrasos de push y falsas alarmas en alarmas inteligentes¿Cómo diferenciar entre tipos de notificaciones push?¿Las alarmas inteligentes pueden personalizar los tonos de grabación?¿Por qué hay notificaciones de alarma frecuentes cuando no hay objetos en movimiento?¿Por qué la cámara de alarma inteligente no detecta animales o vehículos?¿Las imágenes en los mensajes están en blanco?¿Cómo desactivar las notificaciones push?¿Cómo desactivar la detección de personas?¿La detección de personas no puede reconocer?¿Las imágenes push en los mensajes ocupan capacidad de la tarjeta de memoria?
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Preguntas FrecuentesAlarma / Notificaciones Push

Retrasos de push y falsas alarmas en alarmas inteligentes

Causas y soluciones para los retrasos de notificaciones push y las falsas alarmas en sistemas de alarma inteligentes.

Las alertas inteligentes a veces pueden retrasarse o generar falsas alarmas. A continuación se explican las causas de cada problema y cómo resolverlos.

Retraso de push

Debido a retrasos de red, carga del servidor y otros factores, las notificaciones de alarma inteligente pueden llegar a su dispositivo después de que el evento real ya haya ocurrido.

Falsas alarmas (falsos positivos)

Los sistemas de alarma inteligentes pueden activarse por eventos no amenazantes como:

  • Cambios en la iluminación
  • Pequeños animales cruzando el campo de visión
  • El objetivo de la cámara siendo bloqueado

En estos casos, el algoritmo de detección del sistema puede necesitar ajustarse u optimizarse para reducir las falsas alarmas.

Cómo reducir los retrasos y las falsas alarmas

  • Ajustar la configuración de sensibilidad: Optimice la sensibilidad y precisión del sistema de alarma inteligente.
  • Asegurar una conexión estable: Mantenga su dispositivo y conexión a Internet estables para minimizar los retrasos de push.
  • Verificar la ubicación de la cámara: Inspeccione regularmente la ubicación y el entorno de la cámara para eliminar fuentes de falsas alarmas.

Si el problema persiste, comuníquese con el servicio al cliente de la aplicación para obtener soporte técnico y sugerencias de ajuste.

¿Cómo configurar períodos de tiempo de alarma personalizados?

Guía paso a paso para configurar períodos de tiempo personalizados para las alarmas inteligentes.

¿Cómo diferenciar entre tipos de notificaciones push?

Aprenda a filtrar y personalizar los tipos de notificaciones push en el centro de mensajes.

Tabla de contenidos

Retraso de push
Falsas alarmas (falsos positivos)
Cómo reducir los retrasos y las falsas alarmas