Documentación de XMEye¿Las imágenes en los mensajes están en blanco?
Pasos para solucionar imágenes en blanco o faltantes en los mensajes push de alarma.
Si las imágenes en sus mensajes push de alarma aparecen en blanco, siga estos pasos para solucionar el problema:
Cambiar a otra red
Cambie a una red diferente en su teléfono (por ejemplo, de Wi-Fi a datos móviles o viceversa) y verifique si las imágenes se cargan.
Reiniciar la aplicación
Reinicie la aplicación y verifique si el problema persiste.
Si el problema persiste después de estos pasos, tome una captura de pantalla del error de la aplicación y envíela al servicio al cliente para asistencia manual.
¿Por qué la cámara de alarma inteligente no detecta animales o vehículos?
Posibles razones por las que los sistemas de alarma inteligentes no detectan animales o vehículos, y cómo resolverlos.
¿Cómo desactivar las notificaciones push?
Aprenda a configurar el modo No molestar para las notificaciones push en la aplicación.