LogoDocumentación de XMEye
LogoDocumentación de XMEye
Página de inicioDocumentación
Preguntas Frecuentes
Conexión de Red
Configuración de Funciones
Alarma / Notificaciones Push
¿Por qué las alarmas inteligentes no envían mensajes después de bloquear la pantalla?¿Pueden las alarmas inteligentes grabar solo alarmas de detección humana?¿Cómo configurar períodos de tiempo de alarma personalizados?Retrasos de push y falsas alarmas en alarmas inteligentes¿Cómo diferenciar entre tipos de notificaciones push?¿Las alarmas inteligentes pueden personalizar los tonos de grabación?¿Por qué hay notificaciones de alarma frecuentes cuando no hay objetos en movimiento?¿Por qué la cámara de alarma inteligente no detecta animales o vehículos?¿Las imágenes en los mensajes están en blanco?¿Cómo desactivar las notificaciones push?¿Cómo desactivar la detección de personas?¿La detección de personas no puede reconocer?¿Las imágenes push en los mensajes ocupan capacidad de la tarjeta de memoria?
Grabación / Reproducción
Problemas de Hardware
Problemas Generales
XMEye Pro
Manual de usuario
Preguntas FrecuentesAlarma / Notificaciones Push

¿La detección de personas no puede reconocer?

Pasos para solucionar problemas cuando la detección de personas no reconoce a las personas, incluyendo los requisitos de altura y ángulo de instalación de la cámara.

Si la alarma de detección de personas no puede reconocer a las personas, siga estos pasos:

Verificar la altura de instalación de la cámara

Instale la cámara a una altura de 2 a 3,5 metros, con el objetivo inclinado hacia abajo 0° a 30° respecto a la horizontal.

Verificar el ancho de hombros en el encuadre

El ancho de hombros de la persona en la imagen debe ocupar al menos 1/10 del ancho total del encuadre. Si la persona aparece demasiado pequeña en la imagen, la precisión de detección puede reducirse.

Activar la detección de personas

En la aplicación, navegue a Alarmas inteligentes y asegúrese de que la detección de personas esté activada.

¿Cómo desactivar la detección de personas?

Aprenda a desactivar la detección de personas en la configuración de alarma inteligente.

¿Las imágenes push en los mensajes ocupan capacidad de la tarjeta de memoria?

Descubra si las imágenes de notificaciones push utilizan el espacio de almacenamiento de la tarjeta de memoria de su dispositivo.

Tabla de contenidos

Verificar la altura de instalación de la cámara
Verificar el ancho de hombros en el encuadre
Activar la detección de personas