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无法添加 WiFi 设备?局域网正常但外网无法查看如何向设备添加 AP进入预览界面提示 99%如何判断 2.4GHz 和 5GHz WiFi摄像头频繁离线 / 卡顿 / 延迟WiFi 设备无法扫码配对如何处理网络超时可以使用手机热点连接吗?
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常见问题网络连接

进入预览界面提示 99%

修复进入预览界面卡在 99% 的问题。

WiFi 建议在无遮挡的情况下 10 米内连接。距离过远或连接过多电子设备会导致离线缓冲。

如果卡在 99% 需要重新离线配网,请尝试以下方法:

方法一

长按 App 图标点击删除,同时长按设备按钮恢复出厂设置,然后按照 App 提示重新连接。

方法二

进入 设备设置 → 网络设置 → WiFi 列表,切换选择新的 WiFi 网络,输入新 WiFi 密码即可成功切换。


如果问题仍未解决,请截取 App 报错截图及网络频段截图,提交给人工客服处理。

如何向设备添加 AP

使用 AP(接入点)分发模式连接设备的分步指南。

如何判断 2.4GHz 和 5GHz WiFi

了解如何识别您的 WiFi 网络是 2.4GHz 还是 5GHz。

目录

方法一
方法二