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无法添加 WiFi 设备?局域网正常但外网无法查看如何向设备添加 AP进入预览界面提示 99%如何判断 2.4GHz 和 5GHz WiFi摄像头频繁离线 / 卡顿 / 延迟WiFi 设备无法扫码配对如何处理网络超时可以使用手机热点连接吗?
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常见问题网络连接

摄像头频繁离线 / 卡顿 / 延迟

解决摄像头频繁离线、视频卡顿或延迟播放的问题。

当摄像头无法收到稳定的 WiFi 信号时,视频流传输将会异常。

  1. 重启路由器 —— 拔掉路由器电源适配器,再重新插上。

  2. 在 App 中将画面清晰度切换为 自动(AUTO) 或 标清(SD) 模式。

  3. 建议将摄像头移近路由器使用,或在路由器与摄像头之间安装信号放大器。

  4. 如果以上操作均无效,请联系售后客服寻求帮助。

如何判断 2.4GHz 和 5GHz WiFi

了解如何识别您的 WiFi 网络是 2.4GHz 还是 5GHz。

WiFi 设备无法扫码配对

当 WiFi 设备无法扫描二维码进行配对时的处理方法。