Не удалось добавить устройство WiFi?
Пошаговое руководство по устранению неполадок подключения WiFi.
Если после попытки добавить устройство WiFi подключение не удалось, проверьте следующие шаги по порядку:
Проверьте расстояние
Убедитесь, что расстояние между маршрутизатором и устройством не слишком велико. Во время настройки держите устройство в пределах 1 метра от маршрутизатора.
Проверьте состояние устройства
Убедитесь, что устройство перешло в режим ожидания подключения. Устройство должно воспроизвести голосовую подсказку: «Ожидание подключения».
Устраните проблемы с WiFi
Проверьте каждую из следующих распространённых проблем с WiFi по очереди.
-
WiFi 5 ГГц: Проверьте, не используете ли вы сеть WiFi диапазона 5 ГГц. Вы можете отключить WiFi 5 ГГц в настройках маршрутизатора, а также не использовать одинаковые имена сетей для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц.
-
Пароль WiFi: Убедитесь, что пароль WiFi введён правильно. Введите правильный пароль заново и попробуйте подключиться снова.
-
Специальные символы в имени или пароле WiFi: Проверьте, не содержит ли имя сети WiFi китайские символы или специальные знаки, и не содержит ли пароль специальных символов. Если да, рекомендуется заменить их на стандартные буквы и цифры.
-
Тип маршрутизатора: Проверьте, не используете ли вы оптический модем, шлюз, мост или корпоративный маршрутизатор — эти устройства могут требовать специальной настройки.
Настройте параметры маршрутизатора
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте изменить настройки маршрутизатора. После внесения изменений рекомендуется выключить и перезагрузить маршрутизатор.
-
Отключите гостевую сеть: Выключите гостевую сеть на маршрутизаторе.
-
Управление устройствами: Проверьте, не заблокировано ли устройство в функции управления устройствами маршрутизатора.
-
Лимит подключённых устройств: Проверьте, не превышено ли максимальное количество устройств, подключённых к маршрутизатору.
Сброс до заводских настроек
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, выполните сброс устройства до заводских настроек и попробуйте подключиться снова.