LogoДокументация XMEye
LogoДокументация XMEye
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Подключение к сети
Не удалось добавить устройство WiFi?Невозможно просмотреть устройство во внешней сетиКак добавить точку доступа (AP) к устройствуЭкран предпросмотра завис на 99%Как определить диапазон WiFi 2,4 ГГц и 5 ГГцКамера часто отключается / зависает / тормозитWiFi-устройство не может отсканировать QR-код для сопряженияКак справляться с сетевыми тайм-аутамиМожно ли использовать мобильный хотспот для подключения?
Настройки функций
Сигнализация / Push
Запись / Воспроизведение
Проблемы с оборудованием
Общие проблемы
XMEye Pro
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыПодключение к сети

Экран предпросмотра завис на 99%

Как исправить проблему, когда экран предпросмотра застревает на 99%.

Рекомендуется подключаться к WiFi в радиусе 10 метров без стен. Слишком большое расстояние или подключение слишком многих электронных устройств может вызвать буферизацию в офлайн-режиме.

Если экран застрял на 99% и вам нужно перенастроить соединение в офлайн-режиме, попробуйте следующие методы:

Метод 1

Нажмите и удерживайте значок приложения и нажмите «Удалить», затем нажмите и удерживайте кнопку устройства для восстановления заводских настроек, и следуйте инструкциям приложения для повторного подключения.

Метод 2

Перейдите в Настройки устройства → Настройки сети → Список WiFi, выберите новую сеть WiFi и введите новый пароль WiFi для успешного переключения.


Если проблема по-прежнему не решена, сделайте скриншот ошибки приложения и скриншот полосы пропускания сети и отправьте их в службу поддержки.

Как добавить точку доступа (AP) к устройству

Пошаговое руководство по подключению устройства в режиме распределения AP.

Как определить диапазон WiFi 2,4 ГГц и 5 ГГц

Узнайте, как определить, работает ли ваша сеть WiFi на частоте 2,4 ГГц или 5 ГГц.

Содержание

Метод 1
Метод 2