Экран предпросмотра завис на 99%
Как исправить проблему, когда экран предпросмотра застревает на 99%.
Рекомендуется подключаться к WiFi в радиусе 10 метров без стен. Слишком большое расстояние или подключение слишком многих электронных устройств может вызвать буферизацию в офлайн-режиме.
Если экран застрял на 99% и вам нужно перенастроить соединение в офлайн-режиме, попробуйте следующие методы:
Метод 1
Нажмите и удерживайте значок приложения и нажмите «Удалить», затем нажмите и удерживайте кнопку устройства для восстановления заводских настроек, и следуйте инструкциям приложения для повторного подключения.
Метод 2
Перейдите в Настройки устройства → Настройки сети → Список WiFi, выберите новую сеть WiFi и введите новый пароль WiFi для успешного переключения.
Если проблема по-прежнему не решена, сделайте скриншот ошибки приложения и скриншот полосы пропускания сети и отправьте их в службу поддержки.