LogoДокументация XMEye
LogoДокументация XMEye
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Подключение к сети
Не удалось добавить устройство WiFi?Невозможно просмотреть устройство во внешней сетиКак добавить точку доступа (AP) к устройствуЭкран предпросмотра завис на 99%Как определить диапазон WiFi 2,4 ГГц и 5 ГГцКамера часто отключается / зависает / тормозитWiFi-устройство не может отсканировать QR-код для сопряженияКак справляться с сетевыми тайм-аутамиМожно ли использовать мобильный хотспот для подключения?
Настройки функций
Сигнализация / Push
Запись / Воспроизведение
Проблемы с оборудованием
Общие проблемы
XMEye Pro
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыПодключение к сети

Камера часто отключается / зависает / тормозит

Как исправить частое отключение камеры, зависание видео или задержку воспроизведения.

Когда камера не может получить стабильный сигнал WiFi, передача видеопотока становится нестабильной.

  1. Перезагрузите маршрутизатор — отключите адаптер питания маршрутизатора, затем подключите его снова.

  2. В приложении переключите чёткость изображения в режим AUTO или SD.

  3. Рекомендуется переместить камеру ближе к маршрутизатору или установить усилитель сигнала между маршрутизатором и камерой.

  4. Если ни одна из вышеперечисленных операций не помогает, обратитесь в службу поддержки.

Как определить диапазон WiFi 2,4 ГГц и 5 ГГц

Узнайте, как определить, работает ли ваша сеть WiFi на частоте 2,4 ГГц или 5 ГГц.

WiFi-устройство не может отсканировать QR-код для сопряжения

Что делать, если WiFi-устройство не может отсканировать QR-код для сопряжения.