Falha ao Adicionar um Dispositivo WiFi?

Verificar a Distância

Verifique se a distância entre o roteador e o dispositivo é muito grande. Mantenha o dispositivo dentro de 1 metro do roteador durante a configuração.

Verificar o Estado do Dispositivo

Certifique-se de que o dispositivo entrou no estado de espera por conexão. O dispositivo deve emitir o aviso de voz: "Aguardando conexão".

Solucionar Problemas de WiFi

1. WiFi 5 GHz: Verifique se a sua rede é do tipo 5 GHz. Você pode desativar o WiFi 5 GHz nas configurações do roteador e evitar usar o mesmo nome de rede para as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz.

2. Senha WiFi: Verifique se a senha do WiFi foi inserida corretamente. Insira novamente a senha correta e tente conectar-se novamente.

3. Caracteres Especiais no Nome ou Senha WiFi: Verifique se o nome da rede WiFi contém caracteres chineses ou símbolos especiais, e se a senha contém símbolos especiais. Se sim, recomenda-se alterá-los para usar apenas letras e números padrão.

4. Tipo de Roteador: Verifique se está usando um modem de fibra óptica, gateway, bridge ou roteador empresarial — esses dispositivos podem exigir configuração especial.

Ajustar as Configurações do Roteador

1. Desativar a Rede de Convidados: Desative a rede de convidados no roteador.

2. Gerenciamento de Dispositivos: Verifique se o dispositivo foi bloqueado ou desativado pela função de gerenciamento de dispositivos do roteador.

3. Limite de Dispositivos Conectados: Verifique se o número de dispositivos conectados ao roteador excedeu o limite máximo permitido.

Restaurar as Configurações de Fábrica

Se nenhum dos passos acima funcionar, restaure o dispositivo para as configurações de fábrica e tente conectar-se novamente.