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Conexão de Rede
Falha ao Adicionar um Dispositivo WiFi?Não é possível visualizar o dispositivo na rede externaComo adicionar um AP ao dispositivoTela de visualização travada em 99%Como determinar o WiFi de 2,4 GHz e 5 GHzCâmera frequentemente offline / travamentos / atrasosDispositivo WiFi não consegue escanear QR code para pareamentoComo lidar com timeouts de redePosso usar um hotspot móvel para conectar?
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Perguntas FrequentesConexão de Rede

Câmera frequentemente offline / travamentos / atrasos

Como corrigir problemas de desconexão frequente, travamentos de vídeo ou atrasos na reprodução.

Quando a câmera não consegue receber um sinal WiFi estável, a transmissão do fluxo de vídeo será anormal.

  1. Reiniciar o roteador — desconecte o adaptador de alimentação do roteador e conecte-o novamente.

  2. No aplicativo, altere a nitidez da imagem para o modo AUTO ou SD.

  3. Recomenda-se mover a câmera para mais perto do roteador ou instalar um amplificador de sinal entre o roteador e a câmera.

  4. Se nenhuma das operações acima tiver efeito, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pós-venda para obter ajuda.

Como determinar o WiFi de 2,4 GHz e 5 GHz

Aprenda a identificar se sua rede WiFi é de 2,4 GHz ou 5 GHz.

Dispositivo WiFi não consegue escanear QR code para pareamento

O que fazer quando o dispositivo WiFi não consegue escanear o QR code para pareamento.