無法新增 WiFi 裝置？

檢查距離

確認路由器與裝置之間的距離是否過遠。配網時，請將裝置保持在路由器 1 公尺以內。

確認裝置狀態

確認裝置是否已進入等待連線狀態。裝置應有語音提示：「等待連線」。

排查 WiFi 問題

1. 5G WiFi：確認目前使用的是否為 5G WiFi 網路。可在路由器設定中關閉 5G WiFi，並避免 2.4GHz 與 5GHz 使用相同的網路名稱。

2. WiFi 密碼：確認 WiFi 密碼是否輸入正確，重新輸入正確密碼後再嘗試連線。

3. WiFi 名稱與密碼中的特殊字元：確認 WiFi 名稱是否包含中文或特殊符號，以及 WiFi 密碼是否包含特殊字元。如有，建議改為僅使用英數字元。

4. 路由器類型：確認是否使用了光纖數據機、閘道器、橋接模式或企業級路由器，這類設備可能需要額外設定。

調整路由器設定

1. 關閉訪客網路：在路由器中關閉訪客網路功能。

2. 裝置管理：確認裝置是否被路由器的裝置管理功能封鎖或停用。

3. 裝置連線數限制：確認路由器已連線的裝置數量是否超出上限。

恢復原廠設定

若以上所有步驟均無效，請將裝置恢復原廠設定後重新配網。