XMEye 文件如何處理網路逾時
診斷和解決攝影機網路逾時問題的步驟。
嘗試切換到其他網路，如果無法解決，請按照以下步驟操作：
1. 斷開裝置預覽畫面並判斷網路類型
首先，判斷故障發生在區域網路還是 4G 網路。
區域網路 — 2 種可能原因：
- (1) 網路問題：讓使用者用手機播放影片，查看是否卡頓；
- (2) 裝置與路由器距離過遠，建議安裝在距路由器不超過 10 公尺的位置。
4G 網路：
- (1) 判斷網路品質是否差，嘗試用手機播放影片看是否卡頓；
- (2) 如果在 4G 下出現卡頓，可能原因是伺服器頻寬不足，建議換個時段重試，或切換為流暢模式。
2. 確認裝置韌體是否為最新版本
注意： 遠端存取的畫面更新率為每秒 6 格。