Màn hình xem trước bị kẹt ở 99%

Khuyến nghị kết nối WiFi trong vòng 10 mét không có tường. Khoảng cách quá xa hoặc kết nối quá nhiều thiết bị điện tử có thể gây ra tình trạng đệm ngoại tuyến.

Nếu bị kẹt ở 99% và cần cấu hình lại kết nối ngoại tuyến, hãy thử các phương pháp sau:

Phương pháp 1

Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng và nhấn Xóa, sau đó nhấn và giữ nút thiết bị để khôi phục cài đặt gốc, rồi làm theo hướng dẫn của ứng dụng để kết nối lại.

Phương pháp 2

Đến Cài đặt thiết bị → Cài đặt mạng → Danh sách WiFi, chọn mạng WiFi mới và nhập mật khẩu WiFi mới để chuyển đổi thành công.

---

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, vui lòng chụp màn hình lỗi ứng dụng và màn hình băng tần mạng, gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.