LogoTài liệu XMEye
LogoTài liệu XMEye
Trang chủTài liệu
Câu Hỏi Thường Gặp
Kết Nối Mạng
Thêm Thiết Bị WiFi Không Thành Công?Không thể xem thiết bị trên mạng ngoàiCách thêm AP vào thiết bịMàn hình xem trước bị kẹt ở 99%Cách xác định WiFi 2,4 GHz và 5 GHzCamera thường xuyên ngoại tuyến / giật lag / chậm trễThiết bị WiFi không thể quét mã QR để ghép nốiCách xử lý hết thời gian chờ mạngTôi có thể dùng điểm phát sóng di động để kết nối không?
Cài Đặt Chức Năng
Cảnh Báo / Thông Báo Push
Ghi Hình / Phát Lại
Vấn Đề Phần Cứng
Vấn Đề Chung
XMEye Pro
Hướng dẫn sử dụng
Câu Hỏi Thường GặpKết Nối Mạng

Không thể xem thiết bị trên mạng ngoài

Thiết bị hoạt động tốt trên mạng cục bộ nhưng không thể truy cập từ bên ngoài.

Nếu thiết bị hoạt động bình thường trong mạng cục bộ nhưng không thể xem trên mạng ngoài, nguyên nhân có thể do giới hạn trong cài đặt mạng hoặc cấu hình bộ định tuyến.

Dưới đây là một số cách bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này:

1. Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến

Đảm bảo rằng chuyển tiếp cổng hoặc ánh xạ cổng được cấu hình đúng trên bộ định tuyến của bạn để truy cập thiết bị từ mạng ngoài. Bạn có thể cần cấu hình bộ định tuyến để cho phép truy cập từ xa vào thiết bị thông qua các cổng cụ thể.

2. Kiểm tra cài đặt tường lửa

Đảm bảo rằng tường lửa hoặc phần mềm bảo mật của bạn không chặn quyền truy cập bên ngoài vào thiết bị. Bạn có thể cần thêm ngoại lệ hoặc danh sách cho phép vào tường lửa để các thiết bị có thể giao tiếp.

4. Sử dụng dịch vụ DNS động (DDNS)

Nếu thiết bị của bạn có địa chỉ IP động và bộ định tuyến hỗ trợ dịch vụ DNS động, bạn có thể sử dụng dịch vụ DDNS để ánh xạ địa chỉ IP động của thiết bị sang tên miền cố định. Bằng cách này, bạn có thể truy cập thiết bị qua tên miền mà không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi địa chỉ IP.

Thêm Thiết Bị WiFi Không Thành Công?

Hướng dẫn từng bước xử lý lỗi kết nối WiFi.

Cách thêm AP vào thiết bị

Hướng dẫn từng bước để kết nối thiết bị bằng chế độ phân phối AP.

Mục lục

1. Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến
2. Kiểm tra cài đặt tường lửa
4. Sử dụng dịch vụ DNS động (DDNS)