Cách xử lý hết thời gian chờ mạng

Các bước để chẩn đoán và giải quyết sự cố hết thời gian chờ mạng với camera của bạn.

Thử chuyển sang mạng khác. Nếu không hiệu quả, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Ngắt kết nối màn hình xem trước thiết bị và kiểm tra loại mạng

Đầu tiên, kiểm tra xem sự cố xảy ra trên mạng cục bộ (LAN) hay mạng 4G.

Mạng cục bộ (LAN) — 2 nguyên nhân có thể:

(1) Sự cố mạng: yêu cầu người dùng phát video trên điện thoại di động để xem có bị giật không.
(2) Thiết bị ở quá xa bộ định tuyến. Nên lắp đặt camera không quá 10 mét so với bộ định tuyến.

Mạng 4G:

(1) Kiểm tra xem internet có chậm không bằng cách phát video trên điện thoại để xem có bị giật không.
(2) Nếu bị giật trên 4G, một lý do có thể là băng thông máy chủ không đủ. Hãy thử lại vào lúc khác hoặc chuyển sang chế độ mượt mà.

Lưu ý: Tốc độ khung hình cho truy cập từ xa là 6 khung hình mỗi giây.

Thử chuyển sang mạng khác. Nếu không hiệu quả, hãy làm theo các bước dưới đây:

Đầu tiên, kiểm tra xem sự cố xảy ra trên mạng cục bộ (LAN) hay mạng 4G.

Mạng cục bộ (LAN) — 2 nguyên nhân có thể:

(1) Sự cố mạng: yêu cầu người dùng phát video trên điện thoại di động để xem có bị giật không.
(2) Thiết bị ở quá xa bộ định tuyến. Nên lắp đặt camera không quá 10 mét so với bộ định tuyến.

Mạng 4G:

(1) Kiểm tra xem internet có chậm không bằng cách phát video trên điện thoại để xem có bị giật không.
(2) Nếu bị giật trên 4G, một lý do có thể là băng thông máy chủ không đủ. Hãy thử lại vào lúc khác hoặc chuyển sang chế độ mượt mà.

Lưu ý: Tốc độ khung hình cho truy cập từ xa là 6 khung hình mỗi giây.