LogoTài liệu XMEye
LogoTài liệu XMEye
Trang chủTài liệu
Câu Hỏi Thường Gặp
Kết Nối Mạng
Thêm Thiết Bị WiFi Không Thành Công?Không thể xem thiết bị trên mạng ngoàiCách thêm AP vào thiết bịMàn hình xem trước bị kẹt ở 99%Cách xác định WiFi 2,4 GHz và 5 GHzCamera thường xuyên ngoại tuyến / giật lag / chậm trễThiết bị WiFi không thể quét mã QR để ghép nốiCách xử lý hết thời gian chờ mạngTôi có thể dùng điểm phát sóng di động để kết nối không?
Cài Đặt Chức Năng
Cảnh Báo / Thông Báo Push
Ghi Hình / Phát Lại
Vấn Đề Phần Cứng
Vấn Đề Chung
XMEye Pro
Hướng dẫn sử dụng
Câu Hỏi Thường GặpKết Nối Mạng

Camera thường xuyên ngoại tuyến / giật lag / chậm trễ

Cách khắc phục tình trạng camera hay bị ngắt kết nối, video bị giật hoặc chậm trễ.

Khi camera không thể nhận được tín hiệu WiFi ổn định, việc truyền luồng video sẽ bị bất thường.

  1. Khởi động lại bộ định tuyến — rút bộ điều hợp nguồn của bộ định tuyến rồi cắm lại.

  2. Trong ứng dụng, chuyển độ sắc nét hình ảnh sang chế độ TỰ ĐỘNG (AUTO) hoặc SD.

  3. Khuyến nghị di chuyển camera lại gần bộ định tuyến hơn, hoặc lắp đặt thiết bị khuếch đại tín hiệu giữa bộ định tuyến và camera.

  4. Nếu không có hoạt động nào ở trên có tác dụng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng sau bán hàng để được hỗ trợ.

Cách xác định WiFi 2,4 GHz và 5 GHz

Tìm hiểu cách xác định mạng WiFi của bạn là 2,4 GHz hay 5 GHz.

Thiết bị WiFi không thể quét mã QR để ghép nối

Phải làm gì khi thiết bị WiFi không thể quét mã QR để ghép nối.