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자주 묻는 질문네트워크 연결

WiFi 기기 추가 실패?

WiFi 기기 연결 실패 문제 해결 단계별 가이드.

WiFi 기기를 추가하려 했으나 연결에 실패한 경우, 아래 단계를 순서대로 확인해 주세요.

거리 확인

라우터와 기기 간의 거리가 너무 멀지 않은지 확인하세요. 설정 중에는 기기를 라우터로부터 1미터 이내에 두세요.

기기 상태 확인

기기가 연결 대기 상태에 진입했는지 확인하세요. 기기에서 "연결 대기 중" 이라는 음성 안내가 나와야 합니다.

WiFi 문제 해결

아래의 일반적인 WiFi 문제를 하나씩 확인해 주세요.

  1. 5G WiFi: 현재 5GHz WiFi 네트워크를 사용 중인지 확인하세요. 라우터 설정에서 5G WiFi를 비활성화하고, 2.4GHz와 5GHz에 동일한 네트워크 이름을 사용하지 마세요.

  2. WiFi 비밀번호: WiFi 비밀번호가 올바르게 입력되었는지 확인하세요. 올바른 비밀번호를 다시 입력하고 연결을 시도하세요.

  3. WiFi 이름 및 비밀번호의 특수 문자: WiFi 이름에 중국어 또는 특수 기호가 포함되어 있는지, WiFi 비밀번호에 특수 기호가 포함되어 있는지 확인하세요. 포함된 경우 영문자와 숫자만 사용하도록 변경하는 것을 권장합니다.

  4. 라우터 유형: 광 모뎀, 게이트웨이, 브리지 또는 기업용 라우터를 사용 중인지 확인하세요. 이러한 기기는 특별한 설정이 필요할 수 있습니다.

라우터 설정 조정

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 라우터 설정을 조정해 보세요. 변경 후에는 라우터를 전원을 끄고 재시작하는 것을 권장합니다.

  1. 게스트 네트워크 비활성화: 라우터의 게스트 네트워크 기능을 끄세요.

  2. 기기 관리: 라우터의 기기 관리 기능에서 해당 기기가 차단되거나 비활성화되지 않았는지 확인하세요.

  3. 연결 기기 수 제한: 라우터에 연결된 기기 수가 최대 한도를 초과했는지 확인하세요.

공장 초기화

위의 모든 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않으면 기기를 공장 초기화하고 다시 연결을 시도하세요.

네트워크 연결

WiFi 연결, 원격 접속, 네트워크 관련 문제를 해결합니다.

외부 네트워크에서 기기를 볼 수 없음

기기가 로컬 네트워크에서는 정상 작동하지만 외부에서 접근할 수 없습니다.

목차

거리 확인
기기 상태 확인
WiFi 문제 해결
라우터 설정 조정
공장 초기화