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자주 묻는 질문
네트워크 연결
WiFi 기기 추가 실패?외부 네트워크에서 기기를 볼 수 없음기기에 AP 추가하는 방법미리보기 화면이 99%에서 멈춤2.4GHz와 5GHz WiFi 구별하는 방법카메라 자주 오프라인 / 끊김 / 지연WiFi 기기가 QR 코드를 스캔하여 페어링할 수 없음네트워크 시간 초과 처리 방법모바일 핫스팟으로 연결할 수 있나요?
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자주 묻는 질문네트워크 연결

미리보기 화면이 99%에서 멈춤

미리보기 화면이 99%에서 멈추는 문제를 해결하는 방법.

WiFi는 벽이 없는 10미터 이내에서 연결하는 것을 권장합니다. 거리가 너무 멀거나 너무 많은 전자기기를 연결하면 오프라인 버퍼링이 발생할 수 있습니다.

99%에서 멈춰 오프라인으로 연결을 재구성해야 하는 경우 다음 방법을 시도하세요:

방법 1

앱 아이콘을 길게 눌러 삭제를 탭한 다음, 기기 버튼을 길게 눌러 공장 초기화를 수행하고, 앱 안내에 따라 다시 연결합니다.

방법 2

기기 설정 → 네트워크 설정 → WiFi 목록으로 이동하여 새 WiFi 네트워크를 선택하고, 새 WiFi 비밀번호를 입력하여 성공적으로 전환합니다.


문제가 해결되지 않으면 앱 오류 스크린샷과 네트워크 대역 스크린샷을 찍어 고객 서비스에 제출하세요.

기기에 AP 추가하는 방법

AP(액세스 포인트) 배포 모드를 사용하여 기기를 연결하는 단계별 가이드.

2.4GHz와 5GHz WiFi 구별하는 방법

WiFi 네트워크가 2.4GHz인지 5GHz인지 식별하는 방법을 알아보세요.

목차

방법 1
방법 2