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常见问题告警/推送

锁屏后智能告警无法推送消息?

手机锁屏后无法收到推送通知的排查指南。

如果手机锁屏后无法收到智能告警推送,请检查以下手机设置:

打开推送开关

确认手机通知设置中已开启该应用的推送通知权限。

允许后台唤醒

启用允许应用在后台唤醒的选项,通常位于应用的电池或权限设置中。

开启自启动

允许应用自动启动。大多数 Android 手机中,该设置位于设置 → 应用管理 → 自启动。

关闭低电量优化

低电量优化可能会限制后台刷新。请将该应用加入电池优化白名单,使其不受限制。

打开后不中断自动关闭消息

设置应用在消息打开后保持运行,不在后台被自动关闭。

减少休眠待机对推送的影响

休眠待机模式会降低推送到达率。请调整手机的待机设置,或将应用保留在前台进程列表中。

视频联网优化(屏幕关闭时)

手机屏幕熄灭后,系统可能会自动断开部分后台网络功能,基本所有 Android 手机都存在此问题。建议关闭该应用的激进网络管理或睡眠优化策略。

报警推送

设置移动侦测告警、推送通知和报警规则。

智能告警能否只录制人形告警?

了解智能告警是否可以配置为仅在检测到人形时触发录像和告警。

目录

打开推送开关
允许后台唤醒
开启自启动
关闭低电量优化
打开后不中断自动关闭消息
减少休眠待机对推送的影响
视频联网优化(屏幕关闭时)