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锁屏后智能告警无法推送消息?智能告警能否只录制人形告警?如何自定义告警时间段?智能告警推送延迟与误报如何区分推送通知的类型?智能告警能否自定义录音铃声?没有移动物体时为什么频繁收到告警通知?智能告警为什么无法检测到动物或车辆?消息中的图片显示空白?如何关闭推送通知?如何关闭人形检测?人形检测报警无法识别?消息中的推送图片会占用内存卡容量吗?
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常见问题告警/推送

消息中的图片显示空白?

告警推送消息中图片空白或无法加载的排查指南。

如果告警推送消息中的图片显示空白,请按以下步骤排查:

切换手机网络

切换到其他网络(例如从 Wi-Fi 切换到移动数据,或反向切换),查看图片是否能正常加载。

重启应用

重新启动应用,确认问题是否依然存在。

如果以上步骤仍无法解决问题,请截图应用报错信息并提交给客服,以便人工协助处理。

智能告警为什么无法检测到动物或车辆?

智能告警系统无法识别动物或车辆的可能原因及解决方法。

如何关闭推送通知?

了解如何在应用中设置推送通知的免打扰模式。

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