Documentação XMEyePor que os alarmes inteligentes não enviam mensagens após o bloqueio da tela?
Guia de solução de problemas para notificações push ausentes com a tela bloqueada.
Se você não está recebendo notificações de alarme inteligente após o bloqueio da tela, verifique as seguintes configurações do telefone:
Ativar o interruptor de push
Certifique-se de que as notificações push estão habilitadas para o aplicativo nas configurações de notificação do seu telefone.
Permitir ativação em segundo plano
Ative a opção que permite ao aplicativo ser ativado em segundo plano. Geralmente, está nas configurações de bateria ou permissões do aplicativo.
Habilitar inicialização automática
Permita que o aplicativo inicie automaticamente. Na maioria dos dispositivos Android, essa configuração está em Configurações → Gerenciamento de Aplicativos → Inicialização Automática.
Desativar otimização de bateria
A otimização de bateria pode impedir a atualização em segundo plano. Adicione o aplicativo à lista de exclusão da otimização de bateria.
Não fechar mensagens automaticamente após abertura
Configure o aplicativo para permanecer ativo em segundo plano após abrir uma mensagem, sem ser fechado automaticamente.
Reduzir o impacto do modo de espera
O modo de espera pode reduzir a entrega de notificações push. Ajuste as configurações de espera do telefone ou mantenha o aplicativo na lista de processos em primeiro plano.
Otimização de rede com tela desligada
Quando a tela está desligada, o sistema pode desconectar automaticamente algumas funções de rede em segundo plano. Isso ocorre em praticamente todos os dispositivos Android. Desative o gerenciamento agressivo de rede ou a otimização de sono para este aplicativo.