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Alarme / Push
Por que os alarmes inteligentes não enviam mensagens após o bloqueio da tela?Os alarmes inteligentes podem gravar apenas alarmes de detecção humana?Como configurar períodos de tempo de alarme personalizados?Atrasos de push e falsos alarmes em alarmes inteligentesComo diferenciar os tipos de notificações push?Os alarmes inteligentes podem personalizar os toques de gravação?Por que há notificações frequentes de alarme quando não há objetos em movimento?Por que a câmera de alarme inteligente não consegue detectar animais ou veículos?As imagens nas mensagens estão em branco?Como desativar as notificações push?Como desativar a detecção de pessoas?A detecção de pessoas não consegue reconhecer?As imagens push nas mensagens ocupam a capacidade do cartão de memória?
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Perguntas FrequentesAlarme / Push

As imagens nas mensagens estão em branco?

Passos para solucionar imagens em branco ou ausentes nas mensagens push de alarme.

Se as imagens nas suas mensagens push de alarme aparecerem em branco, siga estas etapas de solução de problemas:

Mudar para uma rede diferente

Mude para uma rede diferente no seu telefone (por exemplo, de Wi-Fi para dados móveis ou vice-versa) e verifique se as imagens carregam.

Reiniciar o aplicativo

Reinicie o aplicativo e verifique se o problema persiste.

Se o problema persistir após essas etapas, tire uma captura de tela do erro do aplicativo e envie ao suporte ao cliente para assistência manual.

Por que a câmera de alarme inteligente não consegue detectar animais ou veículos?

Possíveis razões pelas quais sistemas de alarme inteligentes não detectam animais ou veículos, e como resolver.

Como desativar as notificações push?

Aprenda a configurar o modo Não Perturbe para notificações push no aplicativo.

Índice

Mudar para uma rede diferente
Reiniciar o aplicativo