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Alarme / Push
Por que os alarmes inteligentes não enviam mensagens após o bloqueio da tela?Os alarmes inteligentes podem gravar apenas alarmes de detecção humana?Como configurar períodos de tempo de alarme personalizados?Atrasos de push e falsos alarmes em alarmes inteligentesComo diferenciar os tipos de notificações push?Os alarmes inteligentes podem personalizar os toques de gravação?Por que há notificações frequentes de alarme quando não há objetos em movimento?Por que a câmera de alarme inteligente não consegue detectar animais ou veículos?As imagens nas mensagens estão em branco?Como desativar as notificações push?Como desativar a detecção de pessoas?A detecção de pessoas não consegue reconhecer?As imagens push nas mensagens ocupam a capacidade do cartão de memória?
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Perguntas FrequentesAlarme / Push

A detecção de pessoas não consegue reconhecer?

Etapas de solução de problemas quando a detecção de pessoas não consegue reconhecer indivíduos, incluindo requisitos de altura e ângulo de instalação da câmera.

Se o alarme de detecção de pessoas não consegue reconhecer pessoas, siga estes passos:

Verificar a altura de instalação da câmera

Instale a câmera a uma altura de 2 a 3,5 metros, com a lente inclinada para baixo 0° a 30° em relação à horizontal.

Verificar a largura dos ombros no enquadramento

A largura dos ombros da pessoa na imagem deve ocupar pelo menos 1/10 da largura total do enquadramento. Se a pessoa aparecer muito pequena na imagem, a precisão de detecção pode ser reduzida.

Ativar a detecção de pessoas

No aplicativo, navegue até Alarmes inteligentes e certifique-se de que a detecção de pessoas está ativada.

Como desativar a detecção de pessoas?

Saiba como desativar a detecção de pessoas nas configurações de alarme inteligente.

As imagens push nas mensagens ocupam a capacidade do cartão de memória?

Saiba se as imagens de notificações push utilizam o espaço de armazenamento do cartão de memória do seu dispositivo.

Índice

Verificar a altura de instalação da câmera
Verificar a largura dos ombros no enquadramento
Ativar a detecção de pessoas