XMEye DocsÉchec de l'Ajout d'un Appareil WiFi ?
Guide étape par étape pour résoudre les échecs de connexion WiFi.
Si la connexion a échoué après avoir tenté d'ajouter un appareil WiFi, vérifiez les étapes suivantes dans l'ordre :
Vérifier la Distance
Vérifiez si la distance entre le routeur et l'appareil est trop importante. Gardez l'appareil à moins de 1 mètre du routeur pendant la configuration.
Vérifier l'État de l'Appareil
Assurez-vous que l'appareil est entré en mode d'attente de connexion. L'appareil doit émettre une invite vocale : « En attente de connexion ».
Résoudre les Problèmes WiFi
Vérifiez chacun des problèmes WiFi courants suivants, l'un après l'autre.
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WiFi 5 GHz : Vérifiez si votre réseau est en 5 GHz. Vous pouvez désactiver le WiFi 5 GHz dans les paramètres de votre routeur, et éviter d'utiliser le même nom de réseau pour les bandes 2,4 GHz et 5 GHz.
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Mot de passe WiFi : Vérifiez si le mot de passe WiFi a été saisi correctement. Saisissez à nouveau le mot de passe correct et tentez de vous reconnecter.
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Caractères Spéciaux dans le Nom ou le Mot de Passe WiFi : Vérifiez si le nom du réseau WiFi contient des caractères chinois ou des symboles spéciaux, et si le mot de passe contient des symboles spéciaux. Si c'est le cas, il est recommandé de les modifier pour n'utiliser que des lettres et des chiffres standard.
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Type de Routeur : Vérifiez si vous utilisez un modem optique, une passerelle, un pont ou un routeur d'entreprise — ces équipements peuvent nécessiter une configuration spéciale.
Ajuster les Paramètres du Routeur
Si aucune des étapes ci-dessus n'a résolu le problème, essayez d'ajuster les paramètres du routeur. Après les modifications, il est recommandé d'éteindre et de redémarrer le routeur.
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Désactiver le Réseau Invité : Désactivez le réseau invité sur votre routeur.
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Gestion des Appareils : Vérifiez si l'appareil a été bloqué ou désactivé via la fonction de gestion des appareils du routeur.
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Limite du Nombre d'Appareils Connectés : Vérifiez si le nombre d'appareils connectés au routeur a dépassé la limite maximale autorisée.
Réinitialisation aux Paramètres d'Usine
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, restaurez l'appareil aux paramètres d'usine et tentez de vous reconnecter.