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Netzwerkverbindung
Fehler beim Hinzufügen eines WLAN-Geräts?Gerät im externen Netzwerk nicht aufrufbarSo fügen Sie dem Gerät einen AP hinzuVorschaubildschirm bleibt bei 99% steckenSo bestimmen Sie 2,4-GHz- und 5-GHz-WLANKamera häufig offline / Ruckeln / VerzögerungenWiFi-Gerät kann QR-Code nicht zum Koppeln scannenUmgang mit Netzwerk-TimeoutsKann ich einen mobilen Hotspot zur Verbindung verwenden?
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Kamera häufig offline / Ruckeln / Verzögerungen

So beheben Sie Probleme mit häufigen Verbindungsabbrüchen, Videoruckeln oder Wiedergabeverzögerungen.

Wenn die Kamera kein stabiles WLAN-Signal empfangen kann, ist die Übertragung des Videostreams anormal.

  1. Router neu starten — Trennen Sie den Netzadapter des Routers und stecken Sie ihn wieder ein.

  2. Wechseln Sie in der App die Bildschärfe in den AUTO- oder SD-Modus.

  3. Es wird empfohlen, die Kamera näher an den Router zu stellen oder ein Signalverstärkergerät zwischen Router und Kamera zu installieren.

  4. Wenn keine der oben genannten Maßnahmen hilft, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

So bestimmen Sie 2,4-GHz- und 5-GHz-WLAN

Erfahren Sie, wie Sie erkennen, ob Ihr WLAN-Netzwerk 2,4 GHz oder 5 GHz ist.

WiFi-Gerät kann QR-Code nicht zum Koppeln scannen

Was zu tun ist, wenn das WiFi-Gerät den QR-Code zum Koppeln nicht scannen kann.