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警報/推送
鎖定螢幕後智慧告警無法推播訊息?智慧告警能否只錄製人形告警?如何自訂告警時間段?智慧告警推播延遲與誤報如何區分推播通知的類型?智慧告警能否自訂錄音鈴聲?沒有移動物體時為什麼頻繁收到告警通知?智慧告警為什麼無法偵測到動物或車輛?訊息中的圖片顯示空白?如何關閉推播通知?如何關閉人形偵測?人形偵測警報無法辨識?訊息中的推播圖片會佔用記憶卡容量嗎?
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常見問題警報/推送

訊息中的圖片顯示空白?

告警推播訊息中圖片空白或無法載入的排查指南。

如果告警推播訊息中的圖片顯示空白,請按以下步驟排查:

切換手機網路

切換到其他網路(例如從 Wi-Fi 切換到行動數據,或反向切換),確認圖片是否能正常載入。

重新啟動應用程式

重新啟動應用程式,確認問題是否仍然存在。

如果以上步驟仍無法解決問題,請截圖應用程式的錯誤畫面並提交給客服,以便人工協助處理。

智慧告警為什麼無法偵測到動物或車輛?

智慧告警系統無法識別動物或車輛的可能原因及解決方法。

如何關閉推播通知?

了解如何在應用程式中設定推播通知的勿擾模式。

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