วิธีจัดการกับการหมดเวลาเครือข่าย

ลองสลับไปใช้เครือข่ายอื่น หากยังไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตัดการเชื่อมต่อหน้าจอพรีวิวของอุปกรณ์และตรวจสอบประเภทเครือข่าย

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นบนเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) หรือเครือข่าย 4G

เครือข่ายท้องถิ่น (LAN) — 2 สาเหตุที่เป็นไปได้:

• (1) ปัญหาเครือข่าย: ให้ผู้ใช้เล่นวิดีโอบนโทรศัพท์มือถือเพื่อดูว่ากระตุกหรือไม่
• (2) อุปกรณ์อยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป แนะนำให้ติดตั้งกล้องไม่เกิน 10 เมตรจากเราเตอร์

เครือข่าย 4G:

• (1) ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่โดยเล่นวิดีโอบนโทรศัพท์
• (2) หากเกิดการกระตุกใน 4G สาเหตุอาจเป็นแบนด์วิดท์เซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอ ลองใหม่ในช่วงเวลาอื่นหรือสลับเป็นโหมดลื่นไหล

2. ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่