LogoДокументация XMEye
LogoДокументация XMEye
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Подключение к сети
Настройки функций
Сигнализация / Push
Запись / Воспроизведение
Проблемы с оборудованием
Общие проблемы
XMEye Pro
Что делать, если видео не удаётся найти при воспроизведении?Что делать, если я забыл пароль устройства?В режиме прямого подключения появляется разрыв соединения и предпросмотр видео зависает?Что делать, если устройство не может подключиться к роутеру?
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыXMEye Pro

В режиме прямого подключения появляется разрыв соединения и предпросмотр видео зависает?

Шаги по устранению проблем с разрывом соединения и зависанием видео в режиме прямого подключения.

Обновить версию устройства

Проблема с разрывом соединения в большинстве случаев вызвана устаревшей программой. Обновите устройство до последней версии и проверьте снова.

Приблизить устройства

Если сигнал WiFi слишком слабый, расположите мобильный телефон и устройство ближе для проверки. Рекомендуемое расстояние — в пределах 1–2 метров.

Проверить частоту процессора телефона

Если основная частота телефона слишком низкая, убедитесь, что частота процессора не ниже 1 ГГц, или переключите качество изображения на Плавный в приложении.

Включить аппаратное декодирование

В приложении перейдите в Локальная конфигурация → Стратегия декодирования и включите Аппаратное декодирование.

Аппаратное декодирование требует Android 4.1 или выше.

Что делать, если я забыл пароль устройства?

Как сбросить устройство к заводским настройкам с помощью кнопки или отверстия сброса, если вы забыли пароль.

Что делать, если устройство не может подключиться к роутеру?

Шаги по устранению неполадок, когда устройство XMEye Pro не может подключиться к WiFi-роутеру.

Содержание

Обновить версию устройства
Приблизить устройства
Проверить частоту процессора телефона
Включить аппаратное декодирование