WiFiデバイスの追加に失敗した場合

距離を確認する

ルーターとデバイスの距離が離れすぎていないか確認してください。設定中はデバイスをルーターから 1メートル以内 に置いてください。

デバイスの状態を確認する

デバイスが接続待機状態になっているか確認してください。デバイスから 「接続を待っています」 という音声ガイダンスが流れているはずです。

WiFiの問題をトラブルシューティングする

1. 5G WiFi：現在5GのWiFiネットワークを使用していないか確認してください。ルーターの設定で5G WiFiを無効化し、2.4GHzと5GHzに同じネットワーク名を使用しないようにしてください。

2. WiFiパスワード：WiFiパスワードが正しく入力されているか確認してください。正しいパスワードを再入力し、再接続を試みてください。

3. WiFi名・パスワードの特殊文字：WiFi名に中国語や特殊記号が含まれていないか、またWiFiパスワードに特殊記号が含まれていないか確認してください。含まれている場合は、英数字のみに変更することをお勧めします。

4. ルーターの種類：光回線モデム、ゲートウェイ、ブリッジ、または企業向けルーターを使用していないか確認してください。これらのデバイスは特別な設定が必要な場合があります。

ルーターの設定を調整する

1. ゲストネットワークの無効化：ルーターのゲストネットワーク機能をオフにしてください。

2. デバイス管理：ルーターのデバイス管理機能でデバイスがブロックまたは無効化されていないか確認してください。

3. 接続デバイス数の上限：ルーターに接続されているデバイス数が上限を超えていないか確認してください。

工場出荷時設定にリセットする

上記の手順を全て試しても解決しない場合は、デバイスを 工場出荷時設定 に戻して再接続してください。