XMEye App 如何收集、使用和保护您的个人信息
2023/01/05
更新日期： 2023年1月5日 生效日期： 2021年1月4日
我们（公司及其子公司，以下统称"我们"或"本公司"）高度重视个人隐私保护。本移动端隐私政策说明了您在使用我们的产品及服务（包括相关移动应用程序，以下统称"产品"）时，我们如何处理和保护您的个人信息。
在使用我们的产品前，请仔细阅读本隐私政策，了解我们收集和处理您个人数据的目的及安全措施，包括我们如何使用、存储、共享和传输相关数据。
您可以按照本政策提供的方式行使隐私权、访问权及删除权。通过明确同意或在未通过适当方式表示异议的情况下继续使用我们的产品，即表示您接受本政策。
对于本公司所支持的其他品牌移动应用，客户自行决定收集哪些个人信息。本政策不适用于其他品牌的数据收集或处理原则。
账户与个人资料信息：
注册账户时，我们可能收集您的姓名、电子邮件地址、手机号码、用户名及登录凭证。在使用产品过程中，我们还可能收集昵称、国家代码、语言偏好或时区设置。当您授权第三方账号登录时，我们将在遵守第三方协议的前提下获取其共享的账号信息，并与您的账户进行关联。
意见反馈：
当您使用反馈功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码、反馈内容及操作日志，以便及时处理您的问题。同时，我们还会收集产品序列号和验证码，作为绑定设备及提供远程访问服务所必需的基础信息。
设备信息： MAC地址、IP地址、Wi-Fi连接详情、操作系统类型及版本、应用版本号、推送通知标识符、日志文件及移动网络信息。
使用信息： 关于您访问、点击、下载、收发消息及与应用和服务互动的其他行为信息。
日志信息： 系统日志和异常日志，包括IP地址、语言、操作系统版本、访问日期和时间。
位置信息： 当您开启位置服务后，我们会收集并使用位置数据以配置智能设备。当移动侦测告警功能启用时，我们会截取摄像头画面并以提醒消息的方式推送给您。您可在账户设置中关闭此功能。
语音/音频： 使用双向音频对讲功能时，我们会收集您提交的音频内容。您可以在设备设置中禁用麦克风权限以拒绝此项收集，但这将导致该功能无法使用。
摄像头： 扫描二维码需要访问摄像头。您可以在设备设置中拒绝此权限，但这将导致二维码相关功能无法使用。
存储： 将照片保存到您的设备需要读写存储的权限。您可以撤销此权限，但届时将无法保存图片。
分享： 使用设备或视频分享功能时，可能需要提交昵称和关系信息。分享功能会在指定范围内披露个人信息，请谨慎使用。
IMEI： 告警推送通知需要Token信息（包含第三方推送SDK），该信息会使用IMEI数据。拒绝提供将影响正常推送服务。
设备MAC地址： Wi-Fi网络配置需要使用设备MAC地址。拒绝提供将影响网络设置。
已安装应用： 应用启动时，我们会检测您的设备是否安装了微信、Facebook和Line，以决定显示哪些登录选项。
设备基本信息： 当您将智能设备连接至我们的服务时，我们可能收集设备名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本及更新信息。
设备上报数据： 根据所连接的设备类型，我们可能收集智能设备上报的数据，例如监控摄像机触发的告警事件。
我们基于以下目的处理个人信息：
我们仅以您知情的方式共享个人信息。我们可能与以下方共享：
根据适用的信息安全法规，以下情况无需事先取得您的同意：
为支持全球业务运营，您的个人信息可能被传输、存储和处理至您所在国家或地区以外的司法管辖区。我们通过GDPR第46条项下经批准的欧盟标准合同条款及其他适当机制，确保数据得到充分保护。
| SDK | 用途 | 涉及数据 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|
| 微信登录 | 第三方账号登录 | 网络状态、Wi-Fi状态、外部存储 | 微信隐私政策 |
| Facebook登录 | 第三方账号登录 | 网络状态、Wi-Fi状态、外部存储 | Facebook隐私政策 |
| Line登录 | 第三方账号登录 | 网络状态、Wi-Fi状态、外部存储 | Line隐私政策 |
| 华为推送 | 消息推送（华为设备） | 网络状态、Wi-Fi状态、外部存储 | 华为隐私政策 |
| 腾讯Bugly | 崩溃上报 | 网络状态、Wi-Fi状态、设备信息 | Bugly协议 |
| 贝子SDK | 广告策略、崩溃优化 | 设备ID、设备型号、系统版本、屏幕信息 | 贝子隐私政策 |
| 穿山甲SDK | 广告归因、反欺诈 | 设备型号、系统版本、应用列表、网络信息、设备ID | 穿山甲隐私政策 |
| 优量汇SDK | 广告投放、崩溃优化 | 设备ID、位置信息、传感器数据 | 优量汇隐私政策 |
| 百青藤SDK | 推送精准化、省电优化 | 设备ID、IMEI、位置信息、应用列表 | 百青藤隐私政策 |
| 快手SDK | 广告归因、反欺诈 | 设备型号、系统版本 | 快手隐私政策 |
| InMobi SDK | 广告归因、反欺诈 | 设备ID、运营商、IP地址、系统版本、语言 | InMobi隐私政策 |
| ZXing | 二维码扫描 | 摄像头权限 | — |
| 权限 | 用途 |
|---|---|
| READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE | 相册访问及第三方广告SDK |
| CAMERA | 扫描设备序列号二维码 |
| RECORD_AUDIO | 实时预览双向音频对讲 |
| INTERNET | 与设备进行无线通信 |
| ACCESS_NETWORK_STATE | 网络状态检测及Wi-Fi配置 |
| ACCESS_WIFI_STATE | Wi-Fi状态及热点信息获取 |
| WAKE_LOCK | 二维码配网时保持屏幕常亮 |
| BLUETOOTH | 蓝牙设备操作 |
| ACCESS_FINE_LOCATION | Wi-Fi热点访问及第三方广告SDK |
| FOREGROUND_SERVICE | 后台推送通知服务 |
| 功能 | 用途 |
|---|---|
| 位置 | 获取Wi-Fi热点信息 |
| 本地网络 | 设备网络配置及本地搜索 |
| 摄像头 | 扫描设备二维码 |
| 通知 | 设备告警推送 |
| 麦克风 | 设备双向对讲 |
| 相册 | 保存截图 |
| 追踪 | 广告归因（IDFA） |
您有权访问您的个人信息。通过应用程序：
对于出于安全或运营目的而收集、无法直接访问的信息，请联系我们申请删除或匿名化处理。
您可以直接通过首页 → 我的 → 账户 → 删除账号删除账户注册信息。
在以下情况下，您也可以申请删除：
响应删除请求后，我们还会通知已获取您数据的第三方并要求其删除，法律另有规定的除外。备份副本可能无法立即删除，但将在下次备份更新时一并清除。
您可以通过删除信息、禁用特定功能、调整应用内隐私设置，或在设备上管理应用权限等方式，变更同意范围或撤回授权。注销账户即代表撤回全部授权。
请注意：撤回同意不影响撤回前已依法进行的数据处理的合法性。
您可以随时通过以下方式注销账户：首页 → 我的 → 账户 → 删除账号，或联系客服处理。
账户注销不可撤销。注销后，账户所有权益及存储的个人信息将被删除且无法找回，法律另有规定的除外。
我们目前不使用非人工的自动化机制进行决策。若将来使用此类技术，我们将提前告知您，并就任何对您合法权益有重大影响的决定提供申诉途径。
如需获取您的个人信息副本，或提出本政策未涵盖的其他数据权利请求，请通过电子邮件或本政策载明的联系方式与我们联系。在核实您的身份后，我们将在15个工作日内予以回复。
对于合理请求，我们不收取任何费用。对于不合理的重复请求或技术上复杂的请求，我们可能收取合理费用或拒绝处理。
以下情况我们可能不予回应：涉及国家安全事项、刑事诉讼、保护生命或财产安全、存在恶意意图的请求、涉及商业机密，以及法律法规规定的其他情形。
我们采取合理措施保护您的个人信息，包括：
对于业务功能需要使用生物特征数据（如人脸识别）的情形，我们仅使用AES加密存储摘要信息。基于生物特征的身份验证在设备本地完成，仅将验证结果返回至我们的服务器。
尽管我们已采取合理的安全措施，但互联网传输并非绝对安全。我们强烈建议您：
若发生个人信息安全事件，我们将及时通过电子邮件、信函、电话或推送通知等方式告知受影响用户：事件性质、潜在影响、已采取的措施，以及用户可采取的自我保护步骤。同时，我们将依法向相关监管机构报告。
个人信息仅在本政策所述目的所必需的期间内，或法律要求的期限内保留。超过留存期限后，相关信息将予以销毁。对于技术上无法立即销毁的情形，我们将采取适当措施防止信息被进一步使用。
我们的服务基于亚马逊云科技（Amazon Web Services，AWS）基础设施即服务平台构建。
我们高度重视未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务面向具有完全民事行为能力的成年人。如果您未满18周岁，请在使用我们的服务或提供任何信息前，请父母或监护人阅读本政策并取得其同意。
在依法取得父母或监护人同意后收集未成年人个人信息的，我们仅在法律允许、父母明确同意或保护未成年人所必要的范围内使用或披露相关信息。
如果父母或监护人认为未成年人在未经事先同意的情况下提交了个人信息，请通过本政策载明的联系方式与我们联系。
我们至少每年对本政策进行一次更新。若发生重大变更，我们将在变更生效前通过电子邮件（发送至您账户注册的邮箱地址）或在网站上发布显著公告的方式通知用户。建议您定期查阅本页面，了解最新的隐私实践。
如果您对我们的数据处理实践或本政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
正常情况下，我们将在十五（15）个工作日内予以回复。
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