Tài liệu XMEyeTại sao cảnh báo thông minh không thể gửi tin nhắn sau khi khóa màn hình?
Hướng dẫn khắc phục sự cố thông báo push không nhận được khi màn hình bị khóa.
Nếu bạn không nhận được thông báo cảnh báo thông minh sau khi khóa màn hình, hãy kiểm tra các cài đặt sau trên điện thoại:
Bật công tắc thông báo push
Đảm bảo rằng thông báo push đã được bật cho ứng dụng trong cài đặt thông báo của điện thoại.
Cho phép hoạt động nền
Bật tùy chọn cho phép ứng dụng hoạt động khi chạy nền. Thường nằm trong phần cài đặt pin hoặc quyền của ứng dụng.
Bật khởi động tự động
Cho phép ứng dụng tự động khởi động. Trên hầu hết các thiết bị Android, cài đặt này nằm ở Cài đặt → Quản lý ứng dụng → Tự khởi động.
Tắt tối ưu hóa pin
Tối ưu hóa pin có thể ngăn ứng dụng làm mới nền. Thêm ứng dụng vào danh sách ngoại lệ tối ưu hóa pin.
Không tự động đóng tin nhắn sau khi mở
Cài đặt để ứng dụng tiếp tục hoạt động nền sau khi mở tin nhắn, không bị đóng tự động.
Giảm tác động của chế độ chờ
Chế độ ngủ có thể làm giảm khả năng nhận thông báo push. Điều chỉnh cài đặt chờ của điện thoại hoặc giữ ứng dụng trong danh sách tiến trình nền trước.
Tối ưu hóa mạng khi tắt màn hình
Khi tắt màn hình, hệ thống có thể tự động ngắt một số chức năng mạng nền. Điều này xảy ra trên hầu hết các thiết bị Android. Hãy tắt tính năng quản lý mạng tích cực hoặc tối ưu hóa chế độ ngủ cho ứng dụng này.