จะทำอย่างไรหากอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้?

ตรวจสอบเครือข่าย WiFi

ตรวจสอบว่าเครือข่าย WiFi ทำงานได้ปกติหรือไม่ โดยสามารถทดสอบด้วยการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับ WiFi

ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้เข้าสู่สถานะรอการเชื่อมต่อหรือไม่ ไฟแสดงสถานะจะกะพริบสีแดงอย่างรวดเร็วเมื่อพร้อม

ตรวจสอบรหัสผ่าน WiFi

ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน WiFi ถูกป้อนอย่างถูกต้อง

ลดระยะห่าง

เลื่อนอุปกรณ์ เราเตอร์ และโทรศัพท์ให้ใกล้กัน แนะนำให้ทดสอบในระยะ 1–2 เมตร

ยืนยันการตั้งค่าเราเตอร์

ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ต่อไปนี้ทีละรายการ:

• ก. ไม่รองรับ WiFi 5G — เราเตอร์แบบดูอัลแบนด์ต้องปิดใช้งานแบนด์ 5G
• ข. ไม่รองรับเราเตอร์ที่ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยระดับองค์กร
• ค. ไม่รองรับ WiFi ที่ส่งสัญญาณจากโมเด็ม (ที่รู้จักกันในชื่อ "เน็ตบ้าน")
• ง. ปิด AP Isolation
• จ. ไม่รองรับ Network Bridging
• ฉ. ตรวจสอบว่า WiFi ถูกซ่อนไว้หรือไม่
• ช. เปลี่ยนแบนด์วิดท์ความถี่เป็น 20 MHz
• ซ. รีสตาร์ทเราเตอร์