Question 1

XMEyeサポートへの最適な連絡方法は？

Accepted Answer

最も迅速な方法は、support@xmeye.info へのメールです。XMEyeまたはXMEye Proのアプリ内フィードバック機能も利用できます。営業日であれば、通常24時間以内に回答いたします。

Question 2

回答までどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

営業日であれば、すべてのサポートリクエストに24時間以内の回答を目指しています。緊急の問題については、優先的に対応されるアプリ内フィードバック機能のご利用をお勧めします。

Question 3

バグや技術的な問題の報告方法は？

Accepted Answer

バグを報告するには、support@xmeye.info 宛てに、デバイスのモデル、OS バージョン、アプリのバージョン、問題の詳細な説明を含めたメールをお送りください。スクリーンショットや画面録画があると、問題の迅速な診断に大変役立ちます。

Question 4

新機能のリクエストはできますか？

Accepted Answer

もちろんです！ユーザーの皆様からの機能リクエストを歓迎しています。support@xmeye.info まで、ご希望の機能の説明をお送りください。製品チームがすべての提案を定期的に検討しています。

Question 5

ヘルプドキュメントはどこにありますか？

Accepted Answer

包括的なドキュメントセンターは xmeye.info/docs でご利用いただけます。セットアップガイド、トラブルシューティング記事、FAQ、XMEyeの全機能に関する詳細な手順をご覧いただけます。

Question 6

アプリからフィードバックを送信する方法は？

Accepted Answer

XMEyeまたはXMEye Proを開き、設定（またはプロフィールセクション）に移動し、'フィードバック' または 'ヘルプとフィードバック' オプションを探してください。問題や提案を記入し、サポートチームに直接送信できます。

お困りですか？お手伝いします

ご都合の良いサポートチャネルをお選びください。