XMEye DocsLes images dans les messages sont vides ?
Étapes de dépannage pour les images vides ou manquantes dans les messages push d'alarme.
Si les images de vos messages push d'alarme apparaissent vides, suivez ces étapes de dépannage :
Changer de réseau
Passez à un autre réseau sur votre téléphone (par exemple, passer du Wi-Fi aux données mobiles ou inversement) et vérifiez si les images se chargent.
Redémarrer l'application
Redémarrez l'application et vérifiez si le problème persiste.
Si le problème persiste après ces étapes, prenez une capture d'écran de l'erreur de l'application et soumettez-la au service client pour une assistance manuelle.
Pourquoi la caméra d'alarme intelligente ne détecte-t-elle pas les animaux ou les véhicules ?
Raisons possibles pour lesquelles les systèmes d'alarme intelligents ne détectent pas les animaux ou les véhicules, et comment y remédier.
Comment désactiver les notifications push ?
Apprenez à configurer le mode Ne pas déranger pour les notifications push dans l'application.